技术创新,科技向善 | Global MBA "技术与社会创新模块"之上篇——深圳行

长江商学院 2020-11-16 浏览量: 1367

今年是深圳特区成立40周年。在过去40年里,深圳在技术创新方面积累了雄厚的实力和丰富的经验,以创新推动高质量的经济发展,不仅在本地诞生出腾讯等诸多知名科技公司,也吸引了一大批外资企业。深圳的科技实力,似乎从餐厅、酒店随处可见的机器人服务员便可见一斑。而在这片创新的沃土,数字化时代的转型与挑战是无论传统企业还是高科技企业都频频提到的话题。

10月27-30日,MBA 2019级20多名同学来到深圳、顺德,参加“技术与社会创新模块”的学习,深度体验深圳的科技创新基因和学习社会创新的理念与实践。

沃尔玛中国——全渠道零售是未来趋势

截至今年6月底,深圳已有超过290家世界500强企业在此投资,其中便包括零售业巨头沃尔玛百货有限公司。沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。如今中国的快速数字化转型和数字经济蓬勃发展,迫使零售业不断寻找与顾客互动的新方式,不断努力创造客户价值。

在沃尔玛中国总部,无论该公司新任CFO、长江商学院MBA导师涂军,还是从阿里跳槽到沃尔玛的长江FMBA校友朱颖,都提到在这个数字化时代,线上线下全渠道零售是未来的趋势,传统企业转型会是未来的主战场。朱颖也进一步介绍了沃尔玛如何盘活和数字化该企业积累的一亿多用户,通过大数据来细分人群、精准投放、增强用户忠诚度,不断尝试社区运营,实现智慧零售。MBA学员郑丽姝认为,这些分享深入浅出地阐述了5G时代到来之前,沃尔玛在新零售领域的转型方向和具体举措。

据报道,今年疫情期间沃尔玛已通过布局微信小程序,为顾客提供了全场景的服务,抓住机会及时推动了数字化转型。涂军导师说,沃尔玛在美国转型成功,在中国也可以。

腾讯——科技如何向善

在位于深南大道的腾讯滨海大厦,MBA同学们参观了令人目眩的腾讯高科技展厅,了解腾讯涵盖了社交媒体、文创、零售、无人驾驶、健康等各个领域的多元化业务,感受到腾讯在科技创新方面的强大实力。

2019年5月5日,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾通过朋友圈宣布腾讯新的愿景和使命是科技向善,而腾讯公司网站的公司文化页面上,也写着一个大大的“善”字。而在后疫情时代,腾讯通过数字技术也在持续推动提升社会经济及产业发展的效率。据北京大学互联网发展研究中心发布的《在线会议社会价值与未来发展报告》,疫情5个月里,腾讯会议帮助节约社会成本高达714亿元。而腾讯青腾大学作为连接腾讯产业内外生态的思考与实践者,通过教育来帮助精英和企业家们。

在与MBA学员的交流分享中,青腾大学招生合作处刘玉龙主任为大家介绍了腾讯的历史、文化与业务, CDG人力资源中心张一同总监介绍了腾讯如何发展智慧数据,用数据实现精准推送,以及发展腾讯云等智慧业务所需的人才标准,为MBA学员了解数字化时代企业人才需求提供了一手的信息和建议。

三诺集团——数字时代的挑战

三诺集团所在的三诺智慧大厦就矗立在腾讯大厦旁边。它由长江CEO校友刘志雄于1996年创立,以“科技创新+设计创新”为发展双引擎,已成为全球核心的音频整体解决方案提供商,三诺工业设计中心更是位列全球设计机构第13名。

在介绍三诺的理念和业务时,市场部负责人MichaelSi说公司的愿景是以数字为核心,达到千亿规模,在五年内实现全面数字化。他也坦承,现在公司产业链面临着来自于互联网补贴的挑战。正如MBA学员在交流时所讲,课堂上所学的都只是书本知识,而在这里听到的则是企业的具体业务和实践,很接地气。

张维宁教授——最重要的是应对不确定性的能力

在深圳教学点,长江商学院会计学副教授、阿里集团高级顾问张维宁教授为MBA同学们讲解了商业运行的逻辑。

他将1978年至今的公司发展分为三个阶段,并认为从2012年至2030年的第三个阶段,决定公司发展最重要的是控制不确定性的能力。

这在今年新冠病毒肆虐、国际形势巨变的情况下更显现实重要性。张维宁教授认为运行一家公司必须要思考四个问题:生存、死亡、增长和错误,并以互联网巨头的发展经历和困境为例,剖析了每个问题下所包含的元素,如怎样区分缺点和弱点、怎样构建公司文化等,以哲学般的语言给MBA学员带来了看待商业的特别视角和逻辑框架,对学员们未来无论创业还是进入公司都深有启发。

深圳之行虽然只有短短两天,但对零售、科技和制造公司的参访交流和高屋建瓴式的课程,让同学们对这个不断创新和向前的城市有了更深的了解。

编辑:颜回

(本文转载自长江商学院英文MBA ,如有侵权请电话联系13331155713)

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